전화번호 “알 수 없음” 뜰 때 해결 방법

명의변경을 해서 유심을 갈아끼웠는데 전화와 문자, 인터넷은 이상없이 잘 되는데 특정 어플이 유심 문제라는 메세지가 자꾸 뜨면서 실행이 제대로 안 되는 문제가 발생했다.

검색해보니 나와 비슷한 증상의 문제를 겪는 사람들이 많더라.
휴대전화 정보에서 전화번호가 “알 수 없음”으로 뜨는 것도 똑같았다.

해결책으로 나온 방법이 폰을 여러번 껐다 켰다를 반복해보라고 해서 해봤지만 해결되지 않았다.

그리고 나밍? 고객센터로 전화해서 전화번호가 “알 수 없음”으로 뜨니까 신호를 다시 쏴달라고 부탁해보라고 하더라.
그래서 전화해서 그대로 설명했더니 전화 끊고 30초 정도 지나서 폰을 세 번 정도 껐다 켜보라고, 그래도 안 되면 다시 고객센터에 전화해서 다른 방법을 시도해봐야 한다고 하더라.

나는 30초 정도 기다렸다가 전화 끊고 폰 한 번 껐다 켜니까 전화번호가 제대로 표시됐다.

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